Patricia Villanueva - Armilla, Granada

Tatiana V.

Buenas hace un mes o cosa así fui a esta tienda por qué vi esos zapatos de novia .. estában mal amarillos .. me dijeron que iban a llevarlos para arreglarlos , me llamaron aller que ya estaban mis zapatos y voi aller a recogerlos y una dependienta de allí , me dijo que los zapatos están bien que ella no veía nada .. perdona ? Que me no se notaba nada y me dijo que por qué me rayaba que yo no tenía ningún motivo para ello., de verdad si os vais. Casar no piséis esa tienda .. Aa me dijo que tb que yo vería lo que haría que ya no cree que vaya a encontrar ningúnos que pco educación

Loli F.

Muy decepcionado con la calidad del producto y el servicio al cliente

Recientemente compré unos botines en esta zapatería, y lamento tener que compartir mi experiencia negativa. Al principio, me encantaron los botines: eran cómodos y se veían bien. Sin embargo, después de solo mes y medio de uso, la suela se empezó a despegar, lo que me dejó completamente sorprendido, ya que siempre he sido cuidadoso con mis zapatos.

Decidí llevar los botines de regreso a la tienda, esperando que se hicieran responsables del problema. Me sorprendió aún más la respuesta del personal, que afirmó que la caída de la suela era resultado de un "mal uso". No solo me pareció injusto, ya que no había realizado ninguna actividad que pudiera haber dañado el calzado, sino que sentí que no estaban dispuestos a ayudarme.

Es muy decepcionante gastar dinero en un producto que supuestamente debería ser de calidad y no recibir el apoyo necesario cuando surge un problema. No solo se trata de la pérdida del dinero invertido, sino también de la falta de responsabilidad y atención al cliente por parte de la tienda.

No recomendaría esta zapatería a nadie que busque un calzado duradero y un buen servicio al cliente. En mi opinión, lo mejor es buscar alternativas donde se valore a los clientes y se respete la calidad del producto que venden.

Maria R. A. C.

El mismo zapato en el centro comercial Nevada me hicieron solo el 20% de descuento y en el centro calle Acera del Darro tenían un 30% de descuento, y me dijo la dependienta del centro comercial Nevada que en las dos tienda tenían los mismos precios. Me puedes explicar alguien como es eso?
Respuesta :
Me ha contestado, según dice la "dueña", muy a la ligera y con poco tacto
Ahora le contesto yo. De diferencia había 3 horas, con lo cual eran las mismas rebajas. Era el mismo día y le insisto a la dependienta se lo comenté y me dijo que estaba equivocada. No intento ni comprobarlo. En la mañana no me los lleve porque los que había en la otra tiendas no era igual el derecho que el izquierdo, incluso cambiaba un poco el tono y el fruncido era distinto y me parece muy fuerte para lo que valen los zapatos.
Ya me ha defraudado dos veces, ya no más, pero que con esa contestación que me ha dado , se ha quitado el problema pronto de encima. Espero no engañen más a la gente, porque yo me siento engañada, sea de quien sea la culpa.

Fatima T.

Son muy bonitas ( colores) pero no son muy elásticas y, por tanto, el largo se queda corto... y tb necesitan otro tipo de plantilla para su interior porque si no, te duele la planta del pie; pero bonitas, son muy bonitas.

KUNJING W.

CARLOS A. O. L.