Matices Moda Zaragoza - Zaragoza, Zaragoza

Matices Moda Zaragoza es una tienda de ropa ubicada en la Calle de León XIII, 26, 50008 Zaragoza, España. El teléfono de contacto es el 976231586. Esta tienda se especializa en ofrecer una gran variedad de prendas de vestir para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Una de las principales características de Matices Moda Zaragoza es su política de retiro en tienda, lo que significa que los clientes pueden realizar compras en línea y recoger sus pedidos en la tienda física. Además, la tienda cuenta con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que la hace una opción inclusiva y cómoda para todos los clientes.

En términos de opciones de pago, Matices Moda Zaragoza ofrece una variedad de opciones, incluyendo pagos con dispositivos móviles mediante NFC, tarjetas de crédito, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. De esta manera, la tienda se asegura de brindar la máxima comodidad y facilidad a sus clientes en el proceso de pago.

Según las opiniones de los clientes, Matices Moda Zaragoza tiene una opinión media de 3.6/5, basada en 207 valoraciones según Google My Business. Esto indica que la mayoría de los clientes están satisfechos con la calidad y el servicio ofrecido por la tienda.

Otro dato interesante sobre Matices Moda Zaragoza es su ubicación céntrica y fácilmente accesible en la ciudad de Zaragoza. La tienda se encuentra en una zona comercial popular, rodeada de otros negocios y opciones de transporte público. Esto la convierte en una opción conveniente para aquellos que buscan una tienda de ropa de calidad en el centro de la ciudad.

Opiniones de Matices Moda Zaragoza

Mónica Lamana

5/5

Mi boutique de confianza siempre que necesito algún vestido para cualquier evento. Tienen una opción para cada ocasión y sabes que vas a acertar seguro. El trato es maravilloso y súper cercano. Me he comprado aquí 2 vestidos y seguramente no serán los únicos. ¡Gracias!

Maria Garces

1/5

El vestido era precioso, pero el trato por parte de una de las dependientas nefasto. Desde el primero momento hablando borde, sin indicarme que hay un horario de recogida y prueba del vestido (se justificaba con que hay un cartel que lo pone, pero no es mi obligación tener que leer todos los carteles, si no la suya de informarme) ni que el arreglo se cobra a parte del vestido (me enteré a la hora de recogerlo y tener que pagarlo) También se equivocó en la fecha de recogida del vestido y no lo encontraba, tuve que volver otro día más para recogerlo. Todo lo que le decía me contestaba borde y antipática, es una pena.

Toñi Morcillo

5/5

Muy profesionales. Saben lo que mejor te va a sentar solo con verte. Yo estoy muy contenta con el vestido y abrigo que he comprado para una boda. El trato excepcional. Amabilidad y profesionalidad. Me han aconsejado en todo: zapatos, bolso,…. Gracias a Chelo y Marisa. Volveré sin lugar a dudas.

Milagros Cristobal

5/5

Marisa es una gran profesional y una excelente vendedora. Mantener un negocio pequeño durante más de 30 años con la competencia que hay (grandes cadenas, Internet, etc..) requiere mucho trabajo y dice mucho de ella. Mis amigas vinieron de Barcelona, compraron varias cosas y se fueron encantadas.
El trato y la atención EXCELENTE!

Ana MC

1/5

Buscaba vestirme para un evento familiar importante en otra ciudad. Vivo alejada en distancia de mi familia por lo que me encuentro sola a la hora de comprar vestimenta para eventos, momentos en los que me es especialmente importante contar con otra opinión. Me dejé asesorar en mi incertidumbre y mi inseguridad y expresé, ante mi duda,el deseo de que alguien de mi confianza,que me conociera, opinara, ya que no me sentía plenamente convencida. Recibí halagos (ahora entiendo que vacíos) y "apoyo" en el sentido "tú tienes capacidad de decisión". Trataban de sonsacarme a qué me dedicaba como si fuera a marcar diferencia, ese detalle debería haberme hecho huir...pero me llevé el vestido.
Al día siguiente fui a devolverlo, ya que, en casa, en mi entorno, ví que eso no es lo que quería, bonito sí, pero no me sentía cómoda, me veia " disfrazada" y que no se adaptaba a mi estilo más juvenil y más moderno, era un vestido que me envejecía, no era yo... cual fue mi sorpresa que no aceptaban devoluciones. ¿Perdón? Antes de pagar dije que me lo llevaría y si no estaba conforme lo iría a devolver, nadie me informó en ese momento que no aceptaban devoluciones, nadie. No existe un cartel ni la más mínima información visible que diga que no las aceptan. Me enseñaron dónde lo indica, en la letra pequeña del talonario de facturas que tienen tras el mostrador, sin estrenar y que no me dieron cuando pagué . Tal cual, escondido para "cumplir". Me ofrecieron cambiarlo, y probarme y decidir allí mismo otra cosa... en medio de mi enfado y decepción en su trato, en su mal trato. Para salir corriendo.
La posibilidad de devolución de un producto es la generalidad y por tanto la norma, si te sales de ella al menos informa. Por ley, el pequeño comercio, no tienen la obligación legal de hacer cambios, pero sí la obligación moral para con sus clientes de informar de las condiciones del intercambio. Hoy en día el establecimiento que no hace devoluciones informa al cliente antes de pagar. No hacerlo es aprovecharse del cliente, engañarlo de alguna manera. Tengan por seguro " señoras" de Matices( y lo pongo entre comillas porque nominarles Señoras requiere un respeto que ustedes han perdido) que si me dicen que no se puede devolver no me lo llevo. Me sentí engañada y que se habían aprovechado de mi cansancio, duda e inseguridad ( que no tenía que haber mostrado). No todo vale para vender. Para no volver jamás y para no recomendarlo siempre

lau b

5/5

No puedo estar mas agradecida a Marisa por la dedicacion y cariño con el que nos ha tratado desde el minuto 1 y sin saber que queria... nos aconsejo, nos guio, me saco de mi zona de confort para que me arriesgara y sacara lo mejor de mi. Tengo la boda de mi hermana y de una de mis mejores amigas y no hay un lugar mejor para vestirte.
Ha hecho mil pruebas para que el vestido quedara perfecto, conoce la moda, la entiende y no es una vendedora de ropa ,es una estilista de pies a cabeza.
Un 10 en el trato y en la calidad de la ropa.

Ana Sanz catalan

5/5

Cuánto me gusta comprar en Matices ! Es una tienda , que nada más entrar , a golpe de vista , ya saben lo que te va . No hace falta hablar de tallas ni de estilos , directamente te ofrecen lo que mejor te va a sentar .
Te ayudan a elegir el modelo más procedente para la ocasión en concreto .
Te aconsejan con respecto a lo que más te favorece , y está más acorde con tu constitución y tu personalidad .
Chelo y Marisa , son dos grandes expertas y profesionales , que saben ajustarte el modelo de maravilla , y eso hace que las composturas queden perfectas .
Indudablemente es una tienda de referencia en nuestra ciudad , con el valor añadido de mantener una trayectoria empresarial , de casi 40 años ., lo cual en estos tiempos es un gran logro .
La he aconsejado a amigas y familiares , y siempre han quedado contentas , hasta el punto de haber llevado fotos , para mostrar el éxito del modelo .
Además la ropa es de buena calidad y duradera en el tiempo , sus diseños son atemporales .
En Matices disfrutan con su trabajo , y les agrada vender lo que está más de moda , siguiendo las tendencias actuales ., pero siempre respetando los criterios del cliente , nunca imponiéndoles nada a la fiereza “
No obstante , Chelo y Marisa saben que seguir sus consejos es un acierto pleno , po eso nos aportan seguridad .
Ir a Matices es como encontrar la solución a lo q necesitas , para ellas la eficacia y la inmediatez , es una consigna .
Es una boutique con sello propio que la identifica y la diferencia , imprimiendo a su clientela esos “ matices “
También he de decir , que yo conservo con ilusión , modelos que están impecables pese al paso de los años . Que me hicieron sentirm muy bien , en momentos claves de mi vida , y por eso los guardo como si fueran un baluarte “
Por eso merece la pena que la visitéis ! No vais a fallar !
Muchas gracias a las dos , y deciros que no nos dejéis nunca !!

Sara Vela Vázquez

1/5

Ojalá y no pudiera poner ni una estrella!!! Me siento súper estafada!!!?
El día que fui a comprar el trato por parte de una de las dependientas nefasto, sin embargo la otra te alaba a no más poder y cuando ve que dudas en si comprarlo o no te hace una rebaja y presiona para que te lo lleves. El vestido era precioso y me hicieron pagarlo de manera integra ese día, acordando que en un par de días volvía para pobrarmelo con los zapatos y hacerle un par de arreglos, no se me aviso de los horarios de recogida después de arreglarlo ni de que se cobraban aparte, no querían ni dejarme pasar al probador para ver como me lo habían dejado, finalmente cedieron pero ni me lo abrocharon conque no pude valorar los arreglos, viaje hora y media hasta mi casa y cuando en casa me lo probé los botones de la espalda ni me cerraban, las sisas me tiraban, el forro todo deshecho y el bajo aún me lo pisaba, lo lleve a una modista particular y me ha cobrado lo mismo que vale el vestido por deshacer la chapuza que me han hecho y volver a coserlo impecable.
Mi experiencia es nefasta, llevábamos años comprando pero la atención en esta ocasion por partes de las dependientas y la calidad de los arreglos es nefasta, nosotras ya no volveremos más!