Arlanzón Motor - Burgos, Burgos

Alexandra Bernal Nates

De Valladolid hasta Arlanzón Motor (Burgos) y sin duda el viaje valió la pena, compré un coche de ocasión ( cupra ), nuestra asesora Estibaliz Pérez, una persona bastante atenta y amable, aunque muchos diréis que es su trabajo, ya os digo que somos de informarnos muy bien sobre un vehículo tanto lo bueno como lo malo y ella a sabido respondernos a todo sin ningún problema y con total transparencia, desde nuestro primer contacto hasta la entrega del coche haciéndolo de la mejor manera y sin escatimar en dejarle como se lo pedimos y aún después sigue atendiendo cualquier duda o situación que nos suceda, su jefe y compañeros muy amables y gentiles siempre dándonos un trato de 100 ! Decir que la primera vez que fuimos a ver el coche aunque no estaba expuesto porque aún no estaba preparado / limpio, no tuvieron ningún inconveniente en enseñárnoslo y probarle como digo con toda la transparencia del mundo, cuando llamas te dicen que llames el día que vas por la mañana o con un poco de antelación para poder atenderte de la mejor forma y sin esperas y aunque ese paso se nos pasó (? olvidó ) digamos que nos presentamos en las instalaciones sin avisar y aún así hicieron de nuestra estadía la mejor, atención, gentileza, información y sobre todo transparencia que para nosotros vale mucho a la hora de acudir a cualquier concesionario y no te vendan por vender o te digan lo que quieres escuchar, así que bajo nuestra experiencia si seguimos cambiando de coche ? está asegurado que volveremos a Arlanzon motor y os diréis por qué no en Valladolid ? Porque no hay comparación en ningún aspecto incluyendo el servicio de taller !

Espero que esta reseña le sirva a quien esté dudando de donde acudir, aunque pueden ser las mismas marcas de concesionarios pero la manera de gestión ( información / entrega / post entrega ) de Arlanzon Motor Burgos no tiene igual !

Unai Erostarbe Aramburu

Acabamos de comprar un Seat Ateca.
Nos ha atendido Carlos Hermoso, un comercial muy competente y muy profesional.
Volveremos a contar con vosotros, sobre todo con Carlos, la próxima vez que tengamos que cambiar de coche.
Gracias Carlos, un placer.

Moisés Sánchez Paños

Compre mi Seat Ibiza FR de forma telemática todo el proceso, me atendió Carlos Hermoso y la verdad me hizo todo súper fácil, en una semana tenía el vehículo en mi casa. No puedo estar más agradecido viniendo de una mala experiencia con el concesionario seat de mi ciudad.

Jhoan sebastian Ortiz cortes

Un trato de 10 , compramos un cupra formentor , desde el primer momento que nos atendió la asesora comercial ESTIBALIZ PEREZ , un trato que mucha gente debería de aprender , trato familiar , nos resolvió todas las dudas en todo momento , agilizo todo los trámites en la mayor brevedad posible, del momento 0 hasta la recogida del coche , todo fue una pasada de trato , la novia al estar un poco nerviosa , le invito a un café para que se calmara , vamos volvería a comprar ,otro coche sin dudarlo , recomendable 100%

Dayron

Compre un coche de ocasión con ellos un viernes, el lunes les dije que tenía que anular la compra por culpa de otra concesión que me había comprado el coche y resulta que tenía reserva de dominio y me pedían la devolución del dinero para devolverme el coche. Resulta que alarzon motor se niega a devolverme el total de mi dinero quedándose con 396€, que según ellos es por los gastos de transferencia a mi nombre del coche. Cuando avise con tiempo de sobra y la gestoria no había tramitado nada. Llamo el martes a recepción de la concesión y se me indica que no tendré problemas al recuperar el dinero ya que el coche no estaba si quiera facturado. No me han devuelto los 396€, me he leído el contrato de arriba abajo y no figura ninguna cláusula donde aparezca esto (solo indica dentro de los 15 dias de prueba). Me parece vergonzoso que jueguen así con el dinero de la gente. Legalmente al comprar un coche por Internet, sin verlo, tienes derecho de desestimiento sin penalización alguna antes de que te lo entreguen, de echo, si cuando vas a por el coche no te gusta, están en la obligación de devolverte el 100% puesto que no has tenido la oportunidad de verlo hasta entonces. No recomiendo comprar en este concesionario.

Pilar Santamaria

Acabo de estrenar mi coche VO y no puedo estar más contenta!
Gracias a Carlos Hermoso que me asesoró genial, dándome diferentes opciones en función de mis necesidades y gustos.
Ha estado muy pendiente en todo momento, en la entrega explicándome todas las dudas y también después para saber si todo iba bien.
Recomendable 100%!

Inmaculada Santapolonia Paz

Concesionario 100%recomendable da gusto la atencion que te dan los comerciales super contenta con el trato que me dieron Carlos,Antonio y Estibaliz . Atencion al cliente de 10

Mario C

Ya tengo conmigo mi nuevo Seat Leon FR y estoy encantado con el! Hice la compra online con Carlos Hermoso, quien me guió durante todo el proceso aclarando todas las dudas que pueden surgir al comprar un coche de esta forma. El trato inmejorable y la atención ha sido excelente, lo recomiendo al 100%!!