Brico Depôt León (Valdelafuente) - Valdelafuente, León

Marco Antonio Anton

Buen sitio para buscar todo tipo de material, para casi cualquier cosa. Es amplio, está todo ordenado y es bastante accesible. Personal agradable y servicio rápido.

S Fi

Sección de fontanería- José Manuel
Estos últimos meses me ha atendido José Manuel en la sección de fontanería. Desde el primer momento me asesoró demostrando su perfecto conocimiento en cuanto a productos de fontanería y reformas, resolviendo las dudas que me surgían, que no fueron pocas, y dándome recomendaciones que encajaban con mis necesidades. Su paciencia y buena disposición para ayudarme, encontrando una solución para cada problema que le planteaba, a pesar de que fuera a última hora del día, me han hecho las compras muy agradables. Seguiré yendo a por suministros y también recomendando su sección y su atención a mis conocidos. Gracias, José Manuel.
Pd: Gracias también a su compañero del pasillo paralelo, de la sección de baños, cuyo nombre no sé, por sus sabios consejos y por colaborar con la causa de forma amena y eficaz.

jorge delgado

40 minutos para ser cobrados en la parte de fuera. El vendedor , sin comentarios. Nadie respeta la cola, todo el mundo dentro de la caseta, preguntando, haciendo devoluciones sin esperar cola y el tío encima , se descojona. Menudo servicio de m

Javier Vado Diaz

Compro un calibre, al abrirlo en casa resulta que está usado, no funciona y no incluye las pilas que indica el envase. Vuelvo a la tienda y lo único que me dicen es que lo cambie, ni explicaciones, ni disculpas, como si fuera lo más normal del mundo. No entendían la necesidad de dar un buen servicio. Espero que basar un negocio exclusivamente en el precio no se convierta en lo habitual.

Dan Dan

El día 17 de abril compramos una estufa de pellet,queremos agradeceros a todo el personal qué nos atendieron.Empezando por Daniel y Jose Manuel qué nos atendieron maravillosamente resolviendo todas nuestras dudas y preguntas,aún estando a tope(lleno de gente) sin parar...nos ofrecieron su tiempo,dedicación y su profesionalidad y sobre todo la amabilidad sin perder la sonrisa.También pasando por la sección de financiación,agradecerles a Isabel y Ruth qué también mostraron su profesionalidad y empatizaron con nosotros,nos atendieron muy bien,pendientes de nosotros en todo momento.También agradecer a otra chica de la entrada que no sabemos como se llama,y otra chica qué nos atendió en caja,y porsupuesto al transportista qué llegó la estufa en perfectas condiciones.Sois un gran equipo,da gusto ir y qué te atiendan así y aunqué tengas 20mil preguntas te las contestan y te asesoran como profesionales qué son!!Esperemos que esta valoración llegue y la lean vuestros superiores,por qué os lo MERECEIS!!Chapó

Alexis

Atención al cliente penosa, tanto por parte de la empresa en si como de la tienda de León y Majadahonda que ni te llaman cuando han quedado en hacerlo.

Compradas unas puertas online el día 24 de Mayo, con número de pedido 000186678 por si acaso decís que no he pedido nada… llega el transporte con las puertas a los 5 días después de haberme llamado de que no había stock en la tienda de Leon, vale perfecto, me las envían desde Majadahonda (una película…) llegan rotas, las jambas reventadas y con humedad y picadas por todos los sitios.
Rechazo las puertas como es evidente y tras pasarme más 10 DÍAS mandando correos a soporte, yendo a la tienda de Leon y mil historias, NADIE, pero NADIE es capaz de contestarme.
Desde soporte solo hacían que archivar el caso, tras enterarme de que el envío lo habían hecho desde Majadahonda, contacto con ellas y les digo que que pasa, allí de una forma bastante poco profesional y sobrada me dicen que no saben nada que no se que, les pido hablar con un superior y me hablan de un tal Miguel, del cual nunca he sabido nada ya que ni me llamo ni estaba (Un impresentable vamos…).
Al cabo de dos dias después haber estado más de 10 como digo intentando saber algo vuelvo a llamarles y me dice que me las envían de nuevo. Vale bien.
Me llegan a los 3 días picadas y rotas además de mal puestas en el palet con las maderas como se ve en las imágenes rozando el palet sin ningún tipo de protección con lo que se habían roto.
En ese mismo instante les llamo y de la misma forma desagradable que la primera vez y donde según ellos allí se hace todo fenomenal y que el problema es del transporte no me dan solución y Miguel desaparecido.
Al final correo a soporte y esperando la devolución de casi 1000€.
Si podéis huir de BRICODEPOT.

Salvador Simón Bello

Departamento de cocina, un trato muy bueno y disponibilidad, gracias por vuestra ayuda y profesionalidad sobre todo agradecer al encargado del departamento de cocina, Pascual, gracias por tu ayuda y si vuelvo a necesitar algún artículo de vuestro departamento volveré a buscarte, gracias Pascual

jose antonio martinez blanco

Liliana pinturas,fuimos muy bien atendidos y nos ayudó con el color!! Es muy amable así que volveremos a verla pronto