Papelería Somar - Villanueva de los Infantes, Ciudad Real

Sara F. E.

Realicé un pedido por Amazon y no enviaron lo correcto: ambientador 6 X 100 ml. Y me envían sólo 1.
Reclamo devolución y me cuesta el envío.
Me lo quedaré sin estar conforme, porque por los comentarios que he visto....ni dinero ni producto.

Antonio C.

Compré un artículo y me enviaron otro totalmente diferente. Me puse en contacto con ellos y me dijeron que tenía que devolverlo para abonarme el dinero. Tuve que escribir tres veces para que me dieran la dirección, pues me la daban incompleta.
Me dijeron que los gastos de envío corrían a su cargo pues había sido un error suyo.
Envié el artículo por correo certificado. A la semana me puse de nuevo en contacto con ellos para ver qué pasaba y me dijeron que no habían recibido el artículo. Comprobé que lo habían recibido dos días atrás. A los tres días me dicen que me van a abonar el dinero. Pasados tres días no he recibido nada y me dicen que los gastos de envío corren de mi cuenta porque me habían ofrecido ir ellos a recogerlo pero que había optado por enviarlo yo mismo, cuando eso es mentira. Nunca me dijeron nada de eso. Los correos que hemos tenido lo confirman.
Conseguí hablar con ellos por teléfono y me dicen que me van a hacer un bizum de manera inmediata. Nunca he recibido nada.
Ya no me han vuelto a coger el teléfono ni contestan a los correos.
El caso es que cualquiera te puede vender algo, pero donde se ve si una empresa funciona es cuando tienes un problema, y ellos han demostrado que si hay cualquier tipo de problema se van a quedar con el dinero de la gente.
Por lo que he visto en otras reseñas, no soy el único al que le ha pasado exactamente lo mismo. Así que piensa dos veces antes de comprar nada ha esta gente, si aciertan con el pedido bien, pero como haya algún problema perderás el dinero.

Miguel C.

Venden a través del marketplace de Amazon, pero son un desastre de gestión. No deberían estar ahí si no son capaces de procesar los pedidos que reciben.

Mal. Solicitaré reembolso a través de Amazon y los evitaré en el futuro.

Purificacion

Me han robado el dinero. Hice un pedido. Lo devolvi tal cual llego y de 40 euros solo me han devuelto 20 pese a que me confirmarondde miravia q el paquete q llego era el mismo q devolvi. Un robo

Sharaf

Son unos estafadores, te envian un producto erróneo y te van dando largas y mentiras. No recomiendo comprar nunca con esta gente.

eva U. R.

Les hice un pedido a través de Amazon de unos cuadernos de tamaño A4 y me los enviaron pequeños, para hacer la devolución me dicen que tengo que pagar yo el envío y me dicen que me harán reembolso, después de un mes sigo esperando el reembolso. Se han quedado con mi material y mi dinero. No contestan al teléfono ni al correo. Son unos estafadores, unos ladrones y unos sinvergüenzas. No compréis aquí!!

Jesus L.

Hoy viernes 13 de diciembre de 2024 día laborable, son las 10:30h de la mañana y permanece cerrado

vicente M.

La chica que atiende es muy servicial, amable y atenta , que más se puede pedir ?