MUEBLES GARCIA MORALES - Villanueva de la Serena, Badajoz

Eva C.

Mis padres compraron un colchón y a los 6 meses de usarlo se deforma y no quieren saber nada de ello. Ni garantía ni nada. Muy mala experiencia. No volvería a comprar allí. Por no hablar de los mal que les trataron cuando fueron a reclamar

Jacobo J. G. F.

La primera y última vez ke compro . Compre un colchón con canapé todo bien asta hay no paso ni un mes cuando los tube ke llamar porque se rompieron los idraulicod de subir y bajar el canape los llamo y me dicen ke lo intente arreglar yo y yo como? Vienen ustedes y lo arreglan tardaron una semana en venir y asta hoy en día de hoy hace 2 meses los volví a llamar de nuevo por lo mismo y hasta hoy no vinieron as arreglarmelo después de 2 meses eso por hay ahora vienen y cuando ya está arreglado me dicen a la próxima ya es pagando y yo pero si tengo 2 años de garantía y bueno lo dicho ke no lo aconsejo a nadie que compre aquí saludos.

marino P.

Después de leer los comentarios de los demás me he animado yo también a compartir mi experiencia, que no es que sea mala, es malísima, de lo peor. Me amuebló la cocina hace varios años y me acuerdo de este señor todos los días. Por lo que veo no ha cambiado...

No nos trajo el modelo ni el color de muebles que elegimos, el ajuste y las medidas, fatal: tuvo que quitar muebles para poder acceder a la cocina. Por supuesto, sin una terminación adecuada. Los muebles nos los trajo del color que quiso, con lo cual la encimera que habíamos elegido ya no pegaba... Terminamos pagándole porque se puso agresivo cuando vio que no estábamos conformes con el trabajo, en ese momento preferimos no tener problemas. Pero, desde luego, no se merecía ni que le hubiéramos pagado. Ponemos una estrella porque menos no se puede.

David R.

Muy mala experiencia con esta empresa. Les compré un conjunto de canapé y colchón a mediados de agosto y después de decirme que estaría disponible en 4/5 días, se alargó a unos 15 días (entendible para el mes de agosto, pero podían informarme al igual que otras empresas). Tras 15 días me traen a mi domicilio mi canapé y colchón, pero se les olvido de traerme la almohada, contacto con la tienda y me dicen que si no les queda otra me la acercan pero que si no puedo ir yo, a lo cual me niego, ya que es olvido de ellos. Pues finalmente, me tuve que desplazar, ya que al realizar el montaje del canapé, comprobamos que las dos bisagras correspondían al mismo lado. Al llegar a la tienda, y tras esperar un buen rato me dan una bisagra que cogen de otra caja, les pregunto que si me vale y me dicen que si que son estándar, pero al montarlas el canapé no cierra, tras dar vueltas observo que las bisagras no son iguales que una corredera tiene mas recorrido que la otra. Al final, conseguimos ajustarla a ojo y conseguimos que funcionase "bien", pero me comunico con ellos para hacerles saber del fallo y tras enviarle unas fotos que me pidieron, no he obtenido respuesta ni solución.
En definitiva, yo comprendo que ellos no tienen culpa de que venga mal empaquetado de fábrica, pero como vendedor deben de responsabilizarse porque eso es lo que lo deberian de diferenciar de las compras online.
No volveré a comprar aquí, PROFESIONALIDAD CERO.

Kurt G.

Desafortunadamente, también tengo que incluirme entre los clientes que conceden 1 estrella.
Hice que esta empresa fabricara un mueble modular especial.
El precio era alto pero yo exigía buena calidad.
Pasó algun tiempo hasta que estos muebles fueron entregados porque los accesorios no llegaban.
Durante el montaje hubo varios defectos, por lo que hubo que devolver una pieza a la empresa.
Para el montaje de los accesorios ahora entregados faltaban los tornillos adecuados.
Así que se hizo un hueco en la madera para acoplar dichos tornillos.
En la recogida tuve que protestar porque una parte no estaba hecha.
Una persona fue traída para lidiar con esta falta.
Y la mayor decepción fue cuando se preparó el montaje en el lugar :
Dos módulos son mucho más oscuros que el resto.
Mandamos un correo al dueño de la tienda, con la petición de contactarnos
pero hasta la fecha no se ha recibido ninguna respuesta.
Había exigido calidad y diplomáticamente hablando estaba decepcionado y por eso no se merece mas de una estrella, menos no es posible, por desgracia.
Ahora puedo imaginar que, como en muchas comentarios de 1Stern, llega una respuesta que explica todo de manera elocuente y hablando de manera prodigiosa.
¡Gracias!

Marieugenia V.

Es mi primera experiencia con esta empresa y desde luego será la última, compramos un colchón y una base tapizada, esperamos más de 15 días para que trajeran todo, que si que era la semana de festivo de la Constitución de este año, pero después de todo el tiempo de espera traen una base rota y a día de hoy aún estoy esperando que me la cambien porque no se adaptan a los tiempos del cliente que es quien paga, tiene el cliente que adaptarse al tiempo de ellos. Nefasto

Manuel T.

Compramos dos sillones y un sofá, nos lo trajeron cada uno de un color, parecidos pero de un color, les avisamos nos aseguran que se parasaran y después de un año aquí no ha venido nadie. No compréis ahí.
Respuesta: La tela a contraluz y a simple luz es distinta no hay excusas y si creen que no estoy en lo cierto pasense a verlo como aseguraron que harían después de un año. Empresa con 65 años si, pero poco seria

Ricardo A. M.

Caro.

Como veo que ha respondido a mi comentario, no me toca otro remedio que volver a escribir para que quien lo pueda leer, sepa a que atenerse.
Me parece totalmente fuera de lugar, que tras leer mi comentario, me llamase por teléfono para pedirme explicaciones . Vaya negocio dirige Usted cuando no acepta una opinión, que no una crítica.
Con respecto a la calidad y comparación como hace Usted con IKEA es que no conoce IKEA. Los acabados del mueble que Usted entregó dejan mucho que desear, mueble de conglomerado de 12 mm, con tornillos a la vista, vamos, un muy mal acabado. No se si sabe Usted que IKEA te lleva los muebles a casa, y te los monta tras el pago de un módico precio, que ni mucho menos llega a costar lo que costó lo que compre en su tienda, y con unos acabados muchísimo mejores, en un mueble de Ikea no veo ni un solo tornillo, todos están tapados por embellecedores. Además también se tiene atención personalizada y diseño gráfico. Pásese un día por Ikea , quedará sorprendido de la relación calidad precio. Ah, y cuando pagas te dan una factura, no un albarán de entrega. Factura que le tuve que reclamar y a lo que me respondió que no tenía ninguna obligación de entregármela según su gestor.
Me pidió que no hiciese pública la conversación telefónica, pero como Usted hace público parte de la realidad, no me toca otro remedio que explicar la totalidad de la realidad.