MAHLE SmartBike Systems S.L.U. - Palencia, Palencia

👍 Opiniones 📌 Mapa ℹ️ Información ⏰ Horarios

Dirección: C. Orfebres, 10, 34004 Palencia, España.
Teléfono: 983441099.
Página web: mahle-smartbike.com
Especialidades: Fabricante de artículos electrónicos.
Otros datos de interés: Entrada accesible para personas en silla de ruedas, Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas.
Opiniones: Esta empresa tiene 21 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 3.6/5.

📌 Ubicación de MAHLE SmartBike Systems S.L.U.

☎️983441099

⏰ Horario de MAHLE SmartBike Systems S.L.U.

Lunes: 8 a. m.–2 p. m., 3:30–7 p. m.
Martes: 8 a. m.–2 p. m., 3:30–7 p. m.
Miércoles: 8 a. m.–2 p. m., 3:30–7 p. m.
Jueves: 8 a. m.–2 p. m., 3:30–7 p. m.
Viernes: 8 a. m.–2 p. m.
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado

MAHLE SmartBike Systems S.L.U. es una empresa especializada en la fabricación de artículos electrónicos, concretamente en bicicletas eléctricas. Ubicada en la calle Orfebres 10, en Palencia (España), dispone de una entrada y estacionamiento accesible para personas en sillas de ruedas.

Esta empresa ha recibido un total de 21 valoraciones en Google My Business, con una opinión media de 3.6/5. Los clientes destacan la profesionalidad y la implicación del personal en la resolución de problemas. Por ejemplo, un cliente relata que tuvo un problema con la batería de su bicicleta electrica y que el equipo de atención al cliente se implicó en la resolución del problema, poniéndose en contacto con la tienda y solucionándolo de manera efectiva y profesional.

Otro cliente comenta que se le rompió el motor X20 con menos de un año de antigüedad y que en tan solo 10 días todo estuvo solucionado y sin ningún coste adicional. Estas opiniones reflejan el compromiso de MAHLE SmartBike Systems S.L.U. con la satisfacción del cliente y la calidad de sus productos.

Características de MAHLE SmartBike Systems S.L.U.

MAHLE SmartBike Systems S.L.U. se especializa en la fabricación de bicicletas eléctricas y otros artículos electrónicos relacionados. La empresa destaca por su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente, como se refleja en las opiniones positivas de sus clientes.

Ubicación e información de contacto.

La empresa está ubicada en la calle Orfebres 10, en Palencia (España). Dispone de una entrada y estacionamiento accesible para personas en sillas de ruedas. El teléfono de contacto es el 983441099 y la página web es mahle-smartbike.com.

Información recomendada.

Si estás buscando una bicicleta eléctrica de calidad y con un servicio de atención al cliente excepcional, MAHLE SmartBike Systems S.L.U. es una excelente opción. La empresa cuenta con una amplia experiencia en la fabricación de artículos electrónicos y sus clientes destacan la profesionalidad y la implicación del personal en la resolución de problemas.

Recomendación final.

Si estás interesado en conocer más sobre MAHLE SmartBike Systems S.L.U. y sus productos, te recomendamos visitar su página web mahle-smartbike.com. Allí encontrarás más información sobre sus productos y podrás contactar con ellos para resolver cualquier duda.

MAHLE SmartBike Systems S.L.U. es una empresa especializada en la fabricación de bicicletas eléctricas y otros artículos electrónicos. Con una opinión media de 3.6/5 en Google My Business y opiniones positivas de sus clientes, destaca por su profesionalidad y su compromiso con la satisfacción del cliente. Si estás buscando una bicicleta eléctrica de calidad, no dudes en visitar su página web mahle-smartbike.com.

👍 Opiniones de MAHLE SmartBike Systems S.L.U.

MAHLE SmartBike Systems S.L.U. - Palencia, Palencia

Jesús Ruiperez

5/5

Tuve un problema con mi bicicleta electrica, acudi a atencion al cliente de Mhale smartbike ( Militza / Marta ). Me atendieron desde el primer momento con empatia y profesionalidad. Se implicaron el el problema con la bateria, se pusieron en contacto con la tienda y me lo solucionaron de manera efectiva y Profesional. Gracias a Mhale y a ambas profesionales. De diez. Recomendado.

M. Lopez Camara

5/5

Se rompió el motor X20 con menos de 1 año y en 10 días estaba todo solucionado y sin coste alguno.

Raul Gomez

5/5

Tras un contratiempo con una actualización del sistema de mi bici, decidí contactar directamente con el servicio de atención al cliente.
Me han tratado exquisitamente y me han ayudado a solventar el problema sin necesidad de tener que llevar mi bici a ningún taller.
Quiero agradecer la atención y el trato recibido, con mención especial para la Srta. Martha Chavez que ha sido la encargada de atenderme. Gracias por tu amabilidad, paciencia y empatía.
Se nota cuando las personas disfrutan en su trabajo atendiendo y ayudando a los demás.
Gracias!

Jairo Lopez

1/5

La chica que estuvo hoy por la tarde es lo más borde, antipática y poco empática que he visto en mi vida.

Roman Rossi

5/5

Servicio al cliente espectacular,gracias Ignacio un 10 para ti

Andrej Chernysh

1/5

My new Rose eBike came with a defect Mahle X20 motor. I was looking for an E-Mail address of Mahle SmartBike Systems. There is none. Only a contact form on their website. Well guess what. That contact form is also defect, I only get an error message after pressing the send button. So I have no way to let them know that I got a defect product from them because their contact form is also defect.

Mark Verhulst

5/5

Prima systeem, ideale app ondersteuning, en prima fiets(Desiknio met Pinion aandrijving)
2400 km in 4 maanden zonder problemen gereden.

Sibylle Gruner

1/5

After riding my new e-bike for four months, my Mahle X20 motor has been faulty for over four months now and keeps restarting itself all the time for no reason. As my dealer is about 360 km away, I have tried two other local dealers. As Mahle did not react at all or only very slowly, I did not receive any help. In the end, I took the bike back to the seller.

It's now with the dealer for over 3 months now (so 5 months in total without a fix!)! Mahle is in the dark and tries to replace cheap spare parts, first the torque sensor, then the control unit, but the engine fault persists. I ask my dealer every two weeks and the answer is always that Mahle doesn't care enough to answer or can't be contacted promptly.

I wrote to Mahle Support back in July and it took almost two months before I received a reply asking if I still wanted help…. Another Email end of October and still nothing…

Neither I nor my dealer have been helped so far!

When it works, the X20 is a very good engine. But with this support, I will never buy Mahle again! It's an unbelievable cheek, because you pay a very high price for these e-bikes! And it doesn’t stop there. I needed to pay for rentals bikes for vacation and pay for my trips to my seller, so it keeps adding up. Also the whole summer season was taken away from me by not fixing their broken engine in a timely manner.