Global Sitges Holiday Rentals - Sitges, Barcelona

Gerard Font

I want to share a situation regarding the owner of this company, Felip Ruiz Martinez. Over the past 22 months (as of September 20th, 2023), there has been a persistent issue with him not paying the rent for "Villa Navarra Terramar" and not adhering to the requests to vacate the property. Additionally, he has continued to rent the property through his website.

My grandmother, who is 97 years old and the rightful owner of the property, had a trusting relationship with Felip for eight years. However, she has been facing a significant financial challenge due to these circumstances. Given the slower pace of the Spanish judicial system, we anticipate more time may pass before the issue is fully resolved and Felip returns the keys to my grandmother's home and pays the outstanding amount.

While this situation has been trying for our family, we simply want to share our experience to caution others when dealing with this company. It's been a difficult time, and we hope for a fair resolution. Nobody deserves to go through this situation, and specially a 97 year old citizen.

Written by her grandson Gerard.
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Quiero compartir una situación relacionada con el propietario de esta empresa, Felip Ruiz Martínez. Durante los últimos 22 meses (a partir del 20 de septiembre de 2023), ha habido un problema persistente con el pago del alquiler de "Villa Navarra Terramar" y la falta de cumplimiento de las solicitudes para desocupar la propiedad. Además, ha continuado alquilando la propiedad a través de su sitio web.

Mi abuela, que tiene 97 años y es la legítima dueña de la propiedad, mantuvo una relación de confianza con Felip durante ocho años. Sin embargo, ella ha enfrentado un desafío financiero significativo debido a estas circunstancias. Dado el ritmo tan lento del sistema judicial español, anticipamos que pasará más tiempo antes de que el problema se resuelva por completo y Felip devuelva las llaves de la casa de mi abuela y pague la cantidad pendiente.

Si bien esta situación ha sido un desafío para nuestra familia, simplemente queremos compartir nuestra experiencia para advertir a otros al tratar con esta empresa. Ha sido un momento difícil, y esperamos una resolución justa. Ninguna persona merece vivir esto, y menos una señora de 97 años.

Escrito por su nieto Gerard.

Carlos Cruz

Tuve una experiencia inolvidable en Villa Navarra. Felip y Anna fueron encantadores y estuvieron super pendientes para la entrada a la casa y por si necesitábamos cualquier cosa. Recomiendo 100% tras mi experiencia, yo reservé a través de su web. Volveremos toda la familia el verano que viene sin duda, gracias por todo! ?

Manel Bravo

He leído una reseña sobre una villa, y me ha hecho revivir una experiencia muy desagradable que tuve el año pasado con ese mismo señor. Estuve interesado en alquilar una villa, y cuando no recibia el contrato, llame a este individuo, por llamarle de alguna manera y la respuesta fue de lo mas sorprendente. Que el precio habia subido mas del 50%. Ante mi asombro, le comenté que no estaba de acuerdo, que el precio se habia disparado. La cosa no quedo ahi. En lugar de pedir disculpas, me comento que ese era el precio, que lo tomaba o lo dejaba y cuando quise decir la siguiente palabra me dijo, que ya no me lo queria alquilar y me colgo el telefono. No se si es su estrategia de mantener a varios interesados en espera, hasta conseguir un inquilino que pague mas o es simplemente una persona maleducada, sin ningun tipo de escrupulo ni remordimiento en perjudicar a las personas de buena fe

Carla Macià

Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0. Sóis lo peor!!!!!
Os pongo en contexto, queríamos alquilar una Villa para un fin de semana, un grupo de 14 personas para una despedida de soltera. Nuestra intención, como le comentamos a Felipe Ruiz, el gerente supuestamente de Global Sitges, era pasar un fin de semana juntas haciendo juegos y con música (en los 5 altavoces que ya tiene incorporada la casa en el jardín), nada de montar una súper fiesta que pudiera molestar a los vecinos.
Cabe destacar que, en mi opinión, cuando estás trabajando vendiendo, en este caso, un servicio al cliente, se tiene que tener ciertas características como la simpatía, cordialidad, respeto y seriedad, que en concreto Felipe carece de todas ellas.
Todo han sido pegas desde al principio, diciéndonos que fiestas no podíamos hacer porque no podemos molestar a los vecinos, hecho que entendemos y ya dejamos claro que no era nuestra intención. A continuación estuvimos una semana reclamando los datos para hacer la transferencia del 50%, él para calmarnos nos decía que la casa ya estaba reservada para nosotras. Y cuando por fin nos envía los datos y la factura, el precio que nos había dicho, en el cual, estaba TODO incluido ha subido 500 €. Le llamamos para que nos dé explicaciones: NOS DICE QUE BUSQUEMOS OTRA QUE YA NO NOS LA ALQUILA Y NOS CUELGA EL TELÉFONO.
De verdad, os recomiendo que no perdáis el tiempo con esta gente porque no sé de dónde salen. Lo que no tienen de serios, lo tienen de caraduras.
VUELVO A REPETIR: por la magnífica respuesta que han dado. No era una fiesta. Si no queréis que los inquilinos pongan música, quitad los 5 altavoces que tenéis en el jardín.

Sergi Raventós

Me dirijo a ustedes en calidad de nieto de la Sra. Teresa, quien es la propietaria de la propiedad Villa Navarra en Sitges. Me resulta necesario expresar mi profunda preocupación y descontento con respecto a la situación actual de pagos pendientes del arrendamiento de dicha propiedad.

Es lamentable que hasta la fecha, usted haya acumulado una deuda equivalente a 22 mensualidades de alquiler. Esto representa un incumplimiento significativo de sus obligaciones contractuales y una carga financiera insostenible para mi abuela, que depende en gran medida de estos ingresos para mantener su calidad de vida.

Quedamos a la espera de su pronta respuesta y cooperación para abordar este problema de manera adecuada. La Sra. Teresa merece un trato justo y respetuoso como propietaria de la propiedad en cuestión, y esperamos que podamos encontrar una solución satisfactoria para todas las partes involucradas.

Atentamente,

Mario Hernández Rodríguez

Viendo las casas que acaban de sacar en idealista y los precios, es normal que con gente tan aprovechada, que te pide por un piso de 70 metros 1.200€ de spt a junio, se encarezca la vivienda de alquiler y haya gente con sueldos enteros para poder pagarse el alquiler de un pisucho.

GRACIAS de parte de todos los españoles que cada vez malviven más, de verdad.

Montse Castell Nadal

Vergonzoso...lástima que no pueda poner 0 estrellas. Por favor no alquileis el apartamento silvestre de sitges. Como podréis ver en las imágenes no tiene nada que ver con las imágenes que hay en su web. Increíble encontrarte la mampara rota del baño escondida detrás de la lavadora del otro wc....la caldera descolgada ...los muebles rotos ...techo wc cayéndose....adjunto imágenes que valen más que mil palabras. Lo peor es que la habitación de las literas tenía la puerta rota...la maneta al revés montada....se quedaron las 4 menores encerradas dentro de la habitación. Cuando vino el cerrajero hizo fotos y nos dijo el mismo que ese apartamento no estaba para alquilar.
Como nos hemos puesto en contacto con ellos y su respuesta ha sido un simple lo siento lo hago público para que no vuelva a pasar a nadie más

Que respuesta tan educada....a la altura de su apartamento. Vergonzoso

Antonio Molina Rodríguez

Sr.Propietario.
Viendo su respuesta deja mucho que desear.Entiendo que le haya molestado pero la realidad es la que es.
Creo que se podía haber disculpado y haber utilizado otras palabras...
Por cierto, la niñas tuvieron que salir por la ventana y su “ ayudante “ o compañera que teníamos de contacto, ni se dignó a preguntar si ya estaba todo ok.
Le recomienfo que si sigue alquilando el apartamento, lo arregle un poco, porque nada de lo que se le ha puesto es mentira.
Por cierto, cuando quiera le enseñamos donde vivimos y le aseguro que no está como su apartamento.