Alcalá - A Coruña, A Coruña

Ray N. Ruíz Rodríguez

Estuve de vacaciones en La Coruña, con mi esposa y nos hospedamos en el EXE Coruña, frente a esta cafetería.. Decidimos desayunar en este sitio, y la verdad que el servicio es diferente a otros lugares, y he visto muchas reseñas negativas, sobre el trato, el actuar de dueños y trabajadores pero en mi experiencia puedo escribir lo contrario. No sé si la joven, que parece Dominicana, es la camarera, la única, aparte de la hija de los dueños y un chico que estaba en barra uno de esos días que estuvimos yendo.

El servicio era rápido, el ambiente era típico de bar y cafetería pero sin bullas excesivas y todo fluía...los señores mayores, los dueños, implicados todavía en su negocio y enseñando los procedimientos del servicio, me pareció humilde y cabe destacar sus detalles de observación de cómo se trabaja....puede ser que las formas de ellos en otras ocasiones no haya sido la más profesional pero en mi caso silo debo agradecer su amabilidad, y voy al punto importante...todo estaba exquisito, he probado una abundante tapa de tortilla de patatas, la mejor que he comido en mi vida, soy camarero y barman profesional, y excelente comensal.....y ya después de haber dado mi criterio a los dueños, sorpresa....tenían el título de Mejor Tortilla de España, ganada en Alicante....no es para menos, ese sabor, textura y punto....era de otro mundo, el.pan de ellos de muy buena calidad, productos frescos y bien elaborados.....la máquina de café debe limpiarse a diario,porque las torres almacenan borra qie se va quemando a medida de cada carga y hace que el café amargue y salga con ese retrogusto a quemado, pero, puedo obviar este detalle porque nis sentimos a gusto y éso cuenta....cada vez que vaya a Coruña desayunar allí será la opción....muchas gracias por tener en carta ese tesoro nacional que es la tortilla de patatas española ..y más aún, la mejor del país...

Alberto Vvv

Ayer fui a desayunar en este bar y salvo en aeropuertos, no he pagado tanto por una tostada en mi vida, me cobraron 6 euros por una tostada normal de jamón, es decir el jamón es jamón serrano normal, no es ibérico ni mucho menos para este precio. Me cobraron en total entre la tostada y el cola cao 8,20 y eso sin pedir zumo de naranja

MECANICUCHO

Muy buen servicio, comida abundante, pedimos plato combinado y bien pasado y y vino en su punto y jugosos. Recomiendo mucho

Javier Bilbao

Le doy una estrella porque no puedo darle menos. La comida es aceptable pero el trato deja mucho que desear, la camarera es una antipática, solo tiene una marcha y no apura el ritmo aunque esté el bar lleno. Había un n paisano mayor que debe ser el dueño, se pone a gritar con la señora de la cocina y a dar voces a diestro y siniestro. No es agradable estar escuchando ciertas burradas que se dijeron entre ellos ya que te hace sentir incómodo. No vuelvo ni aunque me paguen !!!

Manuel Sánchez

La tortilla estaba muy rica, nos trataron bien

Helia Da Costa

Pongo 2 estrellas por la tortilla, que es lo único que merece la pena. En una ocasión pedimos unas bebidas y nos trajeron un pincho de paella, tal fue nuestra sorpresa que al preguntarle a la camarera si había alguna otra opción (porque tengo una alergia a los crustáceos y no podía comerla) nos respondió de muy malas maneras que “esto es a la carta, si no os gusta es lo que hay”Otra vez que acudí, le pedimos al camarero si por favor podría traernos otro trozo de pan con la tapa de tortilla y nos respondió con un no rotundo, sin dar más explicaciones (no nos dio ni la opción de pagarlo a mayores)
Un consejo: si tienen pensado pedir tapas, pidan primero la bebida (les traerán un pincho) y después las tapas, ya que si lo piden todo junto se quedarán sin pincho.

Harry Lime

Bar de barrio,al lado de un hotel y de un centro comercial.
Tienen unas tapas de tortilla muy ricas.

C aimser

Tuve que llamar a la policía local porque no me daban la hoja de reclamaciones y la actitud del dueño era muy agresiva.

El 13 de agosto tuve la experiencia más surrealista y desagradable que he tenido nunca en hostelería. Fui a este bar para desayunar. Me atendió una camarera joven, a la que le indiqué que quería un bocadillo de chorizo (el de 4,5€). Estuve esperando un buen rato en la mesa y volvió a preguntarme por mi pedido (menos mal que no pedí el menú del día, si no es capaz de acordarse de un bocadillo). Me preguntó, o eso me pareció entender, si quería un bocadillo frío, a lo que le contesté de forma muy clara: "Sí, lo quiero frío".

Cuál fue mi sorpresa que aparece en la mesa con un bocadillo caliente, lleno de chorizo frito (asco) y el pan lleno de aceite. El bocadillo que pedí vale 4,5, es frío y el chorizo viene sin freír. El que me sirvió ella era caliente, con el chorizo frito y vale 5,5. Le dije por favor que me lo cambiara, porque no es lo que había pedido (además tenía prisa porque había quedado y no iba a esperar a que se enfriara. Tampoco me gustan nada los embutidos fritos y es más caro que el que pedí.) No pidió disculpas y me dijo que ya estaba hecho y no lo cambiaba.

Cuando volví a pedir que me lo cambiaran, el dueño empezó a gritarme y vino a mi mesa de forma muy agresiva preguntando qué pasaba con el bocadillo. Ante dicha actitud, me levanté de la mesa y dije que me iba, porque eso no es lo que había pedido y no tengo porque tolerar que nadie me grite y sea agresivo conmigo. Les dije que no iba a pagar algo que no había pedido (que además es más caro) y que por favor me dieran la hoja de reclamaciones.

La mujer de pelo rubio que estaba en la barra empezó a insultarme diciendo que estaba mal de la cabeza (insultar al cliente sin intentar hablar con él es algo muy feo) y se negó a darme la hoja de reclamaciones, ante lo cual, salí del local y llamé a la policía local, que se presentó y les obligó a darme la hoja de reclamaciones.

Resumen de la banda que regenta ese antro:
- La camarera joven: muy mal servicio, no me faltó al respeto pero no se disculpó por tener que pedirme dos veces la comanda, tomarla mal y tardar 20 minutos en servirme algo que no pedí. Si hubiera sido ágil y hubiera hecho el pedido bien cuando se lo pedí en barra, no se habría montado este show.

- El señor mayor que regenta el restaurante: trato espantoso con los clientes. Si tus empleados meten la pata, pides disculpas y cambias el plato. ¿Tanto costaba cambiar un bocadillo que habéis servido mal? El día que le devuelvan una carne porque no la hagáis al punto del cliente no me quiero imaginar cómo vas a reaccionar. Con cortar 5-6 cachos de chorizo normal, sin freír, ya estaba el asunto resuelto, sin necesidad de chillarme ni ser agresivo conmigo. Unos clientes habituales que estaban fuera me dijeron que los chillidos y las malas formas es lo habitual en ese bar y en ese señor en particular.

También pretendía que pagara por la botella de agua que pedí y que no abrí ni toqué porque no quise comer, para que os hagáis una idea de la clase de gente que es.

- La mujer rubia: persona muy maleducada y con malas formas. En ningún momento intentó hablar conmigo ni mediar. Me insultó desde el primer momento diciendo que no estaba bien. Con los policías en el bar fue en el único momento donde calló y dejó de insultar y malmeter. En cuanto se fueron, empezó a hablar mal de mí delante de los clientes para provocarme y consiguió que un niñato pijo que estaba tomando algo se encarara conmigo, sin hacer nada por evitarlo.

Cabe mencionar que les pedí que enseñaran las grabaciones de las cámaras, donde podrían ver claramente que me tomaron mal la comanda y se hicieron los tontos. Por otra parte, yo grabé con el móvil a partir de cuando vino la policía y se escucha todo el trato recibido y como provocaban para ponerme a los clientes en contra. Pruebas que presentaré con la denuncia que voy a presentar contra estas dos personas.

Resumiendo: precios de París, comida de hospital y modales de una cárcel.